あなたの知らない建築業界の隠された裏話！

営業マンによって、何故か、顧客が４つのタイプに分かれる！

１、お弁当が美味しくても、他社より値段が高いと注文が止まる顧客。

２、お弁当が美味しいと、他社より値段が高くても注文がある顧客。

３、お弁当が美味しくないと、注文が止まる顧客。

４、お弁当が美味しくなくて、他社より値段が高くても注文がある顧客。

１、〜３、は、分かるのですが、４、は、どう言うことなのでしょう。

弁当は、食材の良し悪しや、お客様の好き嫌いよって「美味しい」・「美味しくない」が、はっきりし

ます。その時が、営業マンの登場です。

普段からお客様と「良い関係」の営業マンは、例え「美味しくない弁当」でも、けして他社には、負け

ません。

「弁当は、美味しくないけれど毎日、営業の「００さん」の顔を毎日見たいから弁当を注文するよ！」

と言われます。その営業マンに尋ねると「私は、特別なことなどしていません！」だけど、ひとつだけ

心がけているのは、毎日、私たちの弁当を食べて頂けることに対して私は、本当に心から感謝して

います。お役様の会社の近くを通る時は、必ずご挨拶をする為、立ち寄るようにしています。

どうしても時間がなく寄ることが出来ない時は、車の中から頭を下げいます。

これは、出来るようで出来ないことです。改めて感服しました。


「客が食べ終わって出て行く後ろ姿に心底、ありがたく手を合せて拝むような心持ち、そんな心持ちの
お店は、必ず成功するのである」・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・松下幸之助＝道を開くより。