年間を通じ、２，５００〜３，０００軒の屋根工事を施工しています。
１業者当たり５０〜６０軒の物件を、手掛けるのですが、・・・・・・
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下請業者にしてみれば、年間＝６０軒、月＝５軒の屋根工事量で、ひと月の営利を目的にして
施工をしているのですが、「お施主様」（お客様）にしてみれば、一生に一度の「家造り」なのです。
ここで、何が問題になるのかと言えば、「元請業者」・「下請業者」と「お施主様」との「価値観」の
違いが、有ると言うことです。
「業者」は、ひと月の「営利」を目的にして工事を、いかに「スムーズ」に「クレーム」なく、進めるかを
優先して考えているだけで、はたして、「お客様」の「心」・「希望」・「夢」・「価値観」を考えているの
でしょうか？
やはり、そこまで考えている業者は、私が見る限り非常に、少数だと思われます。
今回の我が社の問題は、施工上の問題ではなく、マナーの非常識さが、問われた訳ですが
非常に情けない話です。
我が社では、この件を、「教訓」にして、今後は、お施主様の「気持ち」を大切に考え、素晴らしい
「家造り」のお手伝いを、させて頂く気持で取り組んでいきたいと思います。
業者のみなさんも、我が社と同じ問題を、起こされないように「精進」して、明日からの工事に
心がけて下さい。
施工をしているのですが、「お施主様」（お客様）にしてみれば、一生に一度の「家造り」なのです。
ここで、何が問題になるのかと言えば、「元請業者」・「下請業者」と「お施主様」との「価値観」の
違いが、有ると言うことです。
「業者」は、ひと月の「営利」を目的にして工事を、いかに「スムーズ」に「クレーム」なく、進めるかを
優先して考えているだけで、はたして、「お客様」の「心」・「希望」・「夢」・「価値観」を考えているの
でしょうか？
やはり、そこまで考えている業者は、私が見る限り非常に、少数だと思われます。
今回の我が社の問題は、施工上の問題ではなく、マナーの非常識さが、問われた訳ですが
非常に情けない話です。
我が社では、この件を、「教訓」にして、今後は、お施主様の「気持ち」を大切に考え、素晴らしい
「家造り」のお手伝いを、させて頂く気持で取り組んでいきたいと思います。
業者のみなさんも、我が社と同じ問題を、起こされないように「精進」して、明日からの工事に
心がけて下さい。